FAQ – häufig gestellte Fragen

Nein, du kannst auch als Gast bei uns bestellen.

Allerdings empfehlen wir insbesondere beim Kauf digitaler Dateien ein Kundenkonto, da du damit ganz übersichtlich Zugriff auf all deine Bestellungen hast.

Du bekommst nach Zahlungseingang automatisch eine Bestellbestätigung. In dieser Mail ist ein Link zu deinem persönlichen Download. Solltest du diese Mail nicht bekommen haben, schau einmal in deinem Spam-Ordner nach. 

Am einfachsten ist es, wenn du dir vor Kauf ein Kundenkonto im Shop erstellst. Damit hast du später ganz übersichtlich Zugriff auf all deine Bestellungen. 

Du bekommst einen ZIP Ordner mit der Plotterdatei in (meistens) 3 Dateiformaten (SVG, DXF und PNG). Wähle für deinen Plotter, bzw. für deine verwendete Software das passende Dateiformat aus. Das ist in den meisten Fällen die SVG-Datei. Lediglich das Silhouette Studio benötigt in der Basisversion die .DXF-Datei. 

Vorbereitung: Öffne zuerst die entsprechende Datei. Bei Set-Dateien gibt es immer eine „all in one“ Datei in SVG. Anschließend kannst du das Motiv auf die gewünschte Größe skalieren. Achte darauf, dass ALLE Teile gruppiert sind, damit nachher noch alles zusammenpasst. Auch sollte der Plott, je nach Datei, nicht zu klein werden, damit filigrane Elemente auch geschnitten oder entgittert werden können. 

Plotten: Anschließend kannst du das Motiv / die Motive plotten. Vergiss nicht, dass du dein Motiv eventuell noch spiegeln musst. 

Entgittern: Nach dem Plotten musst du das Motiv noch entgittern. Dabei kannst du das Vorschaubild oder die PNG zur Hilfe nehmen. Bei sehr filigranen Motiven, die aus Vinyl geschnitten wurden, hilft es oft das Motiv negativ zu entgittern. Dabei wird die Transferfolie direkt auf den geschnittenen Plott geklebt und erst danach auf der Transferfolie entgittert. 

Aufbringen: Verwende für Vinyl eine Transferfolie, die das gesamte Motiv aufnehmen kann, damit es einfach übertragen werden kann, ohne jedes Element einzeln übertragen zu müssen. Flex enthält normalerweise bereits das passende Transfermaterial. Lege es einfach auf und presse es. Egal ob du Vinyl oder Flexfolie verwendest, zum Schluss muss nur noch die Transferfolie abgezogen werden.

Nach dem Download befinden sich die Plotterdateien in einem ZIP-Ordner. Diesen kannst du mit Rechtsklick auf den Ordner und dann “alle extrahieren” ganz einfach entpacken. Danach kannst du deine digitalen Dateien wie gewohnt nutzen.

Wichtiger Hinweis für Nutzer, die die CanvasWorkspace Software von Brother nutzen: Bei der Nutzung der Web-Version kann es zu Problemen beim Upload, der Verarbeitung oder der Darstellung von Dateien kommen. Nutze daher bitte die Offline-Version des CanvasWorkspace. Danke!

In meinen Plotterdateien ist eigentlich immer eine SVG Datei dabei. Oft werden diese aber automatisch bei Windows-Installationen als Web bzw. HTML Dateien angesehen und somit oft dem Browser “Edge” zugeordnet. Am einfachsten ist es, wenn du die Dateierweiterung für deinen Plotterordner einstellst. Dann kann man die SVG-Dateien ganz leicht erkennen.

Ich versuche, einwandfreie und leicht benutzbare Plotterdateien zur Verfügung zu stellen. Jede Datei wird vorher ausgiebig getestet. Die falsche Darstellung der Plotterdateien kommt meistens von der Verwendung einer alten Version. Daher empfiehlt es sich, die Software immer aktuell zu halten. Besonders DXF-Dateien in der Basis Version von Silhouette neigen zu Fehlern. Daher empfehle ich die Verwendung einer Software, die SVG Dateien verarbeiten kann.

Momentan bieten wir drei verschiedene Arten an kommerziellen Lizenzen für Plotterdesigns an: 

Gewerbelizenz für Einzelstücke

Mit den Gewerbelizenzen für Einzelstücke („Go15″bzw. „Go30“) kannst du 15 oder 30 Endprodukte mit egal welcher unserer Dateien erstellen. Die ist super, wenn du erst einmal ausprobieren möchtest, was sich gut verkauft.

• Die Stückzahl ist auf die Anzahl deiner gekauften Lizenz beschränkt. Beispielsweise darfst du mit einer „Go15“ Lizenz 15 Endprodukte herstellen.
• Der gültige Nutzungszeitraum ist unbegrenzt. 

Gewerbelizenz für Einzeldateien

Die Lizenz für Einzeldateien (z.B. die „unlimited“ Lizenz) gilt nur für eine bestimmte Datei. Ein Set gilt dabei als eine Datei, d.h. wenn in einem Set mehrere einzelne Dateien enthalten sind, gilt die Lizenz für alle dieser Dateien.

!!!Achtung: Ein Bundle besteht aus mehreren Sets, also wird hier für jedes Set die passende Lizenz benötigt!!!

• Es dürfen bis zu 350 Endprodukte /Jahr/Design hergestellt werden.
• Der gültige Nutzungszeitraum ist unbeschränkt 

Wenn beim Kauf dieser Lizenz nicht ersichtlich ist, für welches Design die Lizenz gelten soll, schreibe uns bitte kurz eine Nachricht. 

Jahreslizenz für alle Plotterdateien

Mit dieser Lizenz können alle Designs aus dem Shop von SterrasDesign für 365 Tage gewerblich genutzt werden.

• Der gültige Nutzungszeitraum beträgt 365 Tage ab Kaufdatum. 
• Nach Ablauf der 365 Tage erlischt die Lizenz. Ab diesem Zeitpunkt dürfen keine weiteren Produkte mit den Designs von SterrasDesign verkauft werden. Dies gilt auch für Produkte, die innerhalb des Zeitraums der Jahreslizenz hergestellt wurden. 

Weitere Informationen über die verschiedenen Lizenzen findest du in den Lizenzbestimmungen.

Die Gewerbelizenzen findest du in der Kategorie “Lizenzen”.

Nein, und dann wieder doch.

Wenn du meine Dateien privat nutzt gibt es keine Kennzeichnungspflicht, aber ich freue mich trotzdem, wenn du in den sozialen Medien den Passus „Design von SterrasDesign“ hinzufügst. Dafür darf auch gerne das passende Logo verwendet werden. Dieses findest du bei den Null-Euro-Dateien. Falls du die Möglichkeit einer Verlinkung hast, würde ich mich auch freuen, wenn du auf mich verlinkst. Damit unterstützt du mich bei meiner Arbeit und trägst dazu bei, dass ich wachsen und weitere neue Plotter Dateien erstellen kann. 

Achte bitte auch bei Fotos darauf, das Motiv nicht frontal zu zeigen. Alternativ kannst du auch ein Wasserzeichen auf das Motiv legen. Das Nachzeichnen des Motivs in der Plotter Software muss unmöglich gemacht bzw. erschwert werden. 

Bei gewerblicher Nutzung meiner digitalen Dateien ist es erforderlich, dass in allen Veröffentlichungen deiner Werke sowie in den Artikelbeschreibungen stets der Vermerk „Design von SterrasDesign“ enthalten ist. Diese Angabe sollte auch ausreichend sein, wenn sie beispielsweise am Ende der Produktbeschreibung platziert wird.

Erläuterung: Dieser Vermerk dient dazu, das geistige Eigentum des Urhebers zu schützen und anderen Nutzern klarzumachen, dass das Design von SterrasDesign stammt. Durch die Hinzufügung dieser Angabe wird die Arbeit des Designers gewürdigt und gleichzeitig wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden über die Herkunft des Designs informiert sind. Dies ist besonders wichtig in geschäftlichen Kontexten, um Missverständnisse zu vermeiden und den rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden.“

Vielen Dank für dein Interesse! Obwohl ich deine Anfrage nicht direkt umsetzen kann, freue ich mich dennoch über deine Vorschläge zu Motiven und Themen. Diese Ideen werde ich sorgfältig auf meiner persönlichen ‚Ideen-Liste‘ vermerken und sie gerne als Inspirationsquelle nutzen. Bitte beachte jedoch, dass ich nicht garantieren kann, dass ich alle Vorschläge letztendlich umsetzen werde.